Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

(Segunda) Acerca de I+D e deseño

(1) Cal é a súa capacidade de I+D?

O noso equipo de I+D conta con máis de 100 persoas, das cales máis de 30 participaron no desenvolvemento de proxectos clave nacionais e proxectos de licitación personalizados a grande escala. O noso mecanismo flexible de I+D e a nosa excelente resistencia poden satisfacer as necesidades dos clientes.

(2) Cal é a idea de desenvolvemento dos seus produtos?

Temos un proceso rigoroso no desenvolvemento dos nosos produtos:
Idea e selección do produto → Concepto e avaliación do produto → Definición do produto e plan de proxecto
→Deseño, investigación e desenvolvemento→Probas e verificación de produtos→Comercialización

(3) Cal é a súa filosofía de I+D?

Especialidade en tecnoloxía, avance na calidade e precisión nos servizos

(4) Cales son os indicadores técnicos dos seus produtos?

Os indicadores técnicos dos nosos produtos inclúen probas de detección de luz, probas antienvellecemento, funcionamento a alta e baixa temperatura, probas de pulverización de sal, probas de choque, probas de vibración, resistencia á compresión, probas de resistencia ao desgaste, probas de po, interferencias estáticas, probas de batería, probas de arranque en quente e en frío, probas en quente e húmido, probas de tempo de espera, probas de vida útil das chaves, etc. Os indicadores anteriores serán probados por institucións de probas profesionais.

(5) Cal é a diferenza entre os vosos produtos no sector?

Os nosos produtos adhírense ao concepto de calidade en primeiro lugar e investigación e desenvolvemento diferenciados, e satisfán as necesidades dos clientes segundo os requisitos das diferentes características do produto.

(二) Sobre a cualificación do produto

(1) Que certificacións tes?

Temos patentes, certificados CE, CB, RoHS, ETL, CARB, ISO 9001 e BSCI para os nosos produtos.

(Segunda parte) Sobre a produción

(1) Cal é o seu proceso de produción?

1. O departamento de produción axusta o plan de produción cando recibe a orde de produción asignada por primeira vez.
2. O manipulador de materiais vai ao almacén para recoller os materiais.
3. Preparar as ferramentas de traballo correspondentes.
4. Unha vez que todos os materiais estean listos, o persoal do taller de produción comeza a producir.
5. O persoal de control de calidade realizará a inspección de calidade despois de que se fabrique o produto final e, se supera a inspección, comezará o envasado.
6. Despois do empaquetado, o produto entrará no almacén de produtos acabados.

(2) Canto tempo dura o período normal de entrega do produto?

Para as mostras, o prazo de entrega é de dúas semanas hábiles. Para a produción en masa, o prazo de entrega é dun mes hábil despois de recibir o depósito. O prazo de entrega entrará en vigor despois de 1) recibir o seu depósito e 2) obter a súa aprobación final para o seu produto. En todos os casos, faremos todo o posible para satisfacer as súas necesidades.

(3) Tedes unha cantidade mínima de produtos? En caso afirmativo, cal é a cantidade mínima?

Si, para os produtos personalizados, a cantidade mínima de pedido é de 500 unidades a granel. O número de mostras é ≤ 20 unidades.

(4) Cal é o tamaño da súa empresa? Cal é o valor da produción anual?

A nosa fábrica abrangue unha superficie total de 1500 m² cunha capacidade de produción anual de 1,2 millóns de unidades.

(5) Cales son as vantaxes da produción?

Temos a nosa propia base de produción, temos garantía suficiente na capacidade de entrega, control de calidade e proceso de produción totalmente automatizado.

(Resumo) Sobre o control de calidade

(1) Que equipamento de probas tes?

Caixa de probas de temperatura e humidade constantes/Oscilador de temperatura constante/Máquina de probas de corrosión por pulverización de sal/Máquina de proba de caída e así por diante

(2) Cal é o seu proceso de control de calidade?

A nosa empresa ten un rigoroso proceso de control de calidade.

(3) Podes fornecer a documentación pertinente?

Si, podemos proporcionar os documentos relacionados, como as especificacións do hardware, as instrucións do software, etc.

(4) Cal é a garantía do produto?

Garantimos os nosos materiais e a nosa artesanía. A nosa promesa é que esteas satisfeito cos nosos produtos. Independentemente de se existe unha garantía, o obxectivo da nosa empresa é resolver todos os problemas dos clientes para que todos estean satisfeitos.

(Personal) Acerca de Adquisicións

(1) Cal é o proceso de adquisición?

Os clientes confirman os requisitos relacionados, como as funcións e o mercado rexional da aplicación e outros detalles. Os clientes compran a mostra para a proba e, unha vez recibido o pagamento, entregarémoslles a mostra. Unha vez que a proba da mostra sexa correcta, o cliente pode pedir o dispositivo en bloque.

(Descrición) Acerca de loxística

(1) Cal é o modo de transporte dos produtos

Normalmente é en barco, ás veces é por avión.

(2) Garantides unha entrega segura e fiable dos produtos?

Si, sempre empregamos embalaxes de alta calidade para o envío. As embalaxes especializadas e os requisitos de embalaxe non estándar poden supoñer custos adicionais.

(3) Que pasa coas taxas de envío?

O custo do envío depende da forma que escolla para recibir a mercadoría. O envío exprés é normalmente o xeito máis rápido pero tamén o máis caro. O transporte marítimo é a mellor solución para grandes cantidades. Só podemos darlle as tarifas de transporte exactas se coñecemos os detalles da cantidade, o peso e a forma.

(Segunda)Acerca dos produtos

(1) Cal é o seu mecanismo de prezos?

Os nosos prezos están suxeitos a cambios dependendo da oferta e outros factores do mercado. Enviarémosche unha lista de prezos actualizada despois de que realices a túa consulta.

(2) Cal é a garantía dos seus produtos?

A garantía é dun ano desde que os produtos saíron da fábrica normalmente.

(3) Cales son as categorías específicas de produtos?

Ofrecemos solucións e produtos de mobilidade compartida/bicicletas eléctricas intelixentes/solucións de alugueiro de bicicletas eléctricas/posicionamento de vehículos e antirroubo.

(Momento) Sobre o método de pagamento

(1) Cales son os métodos de pagamento aceptados pola súa empresa?

Transferir o pago dos bens á nosa conta bancaria.

(Segundo) Sobre o mercado e a marca

(1) Que rexións abrangue principalmente o seu mercado?

Os nosos produtos abarcan principalmente Europa, América, o sueste asiático e outras rexións

(2) A súa empresa ten a súa propia marca?

Si, TBIT é a nosa marca.

(3) Con cantos clientes traballas?

Traballamos con máis de 500 clientes en todo o mundo.

(4) A súa empresa participa na exposición? Cales son os detalles?

Si, as exposicións nas que participamos son EUROBIKE/CHINA CYCLE/A Feira de Importación e Exportación de China

(十)Sobre o servizo

(1) Que ferramentas de comunicación en liña tes?

As ferramentas de comunicación en liña da nosa empresa inclúen teléfono, correo electrónico, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat. Podes atopar estes contactos na parte inferior do sitio web.

(2) Cal é a súa liña directa de reclamacións e o seu enderezo de correo electrónico?

If you have any dissatisfaction, please send your question to sales@tbit.com.cn
Contactarémosche en 24 horas, moitas grazas pola túa tolerancia e confianza.